Datenschutz ist kein Pflichtkapitel im Kleingedruckten — er ist ein wesentlicher Teil davon, wie Xieloxen aufgebaut ist. Diese Erklärung beschreibt ehrlich, welche Daten wir erheben, warum wir das tun und welche Rechte Sie dabei haben.

Welche Daten wir erheben

Wir erheben nur Daten, die für den Betrieb der Xieloxen App und Website tatsächlich notwendig sind. Folgende Kategorien können dabei anfallen.

• Technische Zugriffsdaten wie IP-Adresse, Browsertyp und Betriebssystem werden beim Aufruf unserer Website automatisch durch den Server erfasst und für einen begrenzten Zeitraum gespeichert.
• Wenn Sie unser Kontaktformular nutzen, erheben wir Name, E-Mail-Adresse und den Inhalt Ihrer Nachricht — ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und ohne Weitergabe an Dritte.
• Nutzungsdaten innerhalb der App, etwa welche Vergleichsfilter verwendet werden, werden anonymisiert und aggregiert ausgewertet. Eine Rückführung auf einzelne Personen ist dabei nicht möglich.
• Wenn Sie eine Nutzerbewertung einreichen, erheben wir die dafür notwendigen Angaben wie E-Mail-Adresse zur Verifizierung. Diese Daten werden nicht für Werbezwecke genutzt oder an Dritte weitergegeben.

Wofür wir Ihre Daten nutzen

Alle erhobenen Daten werden ausschließlich für klar definierte Zwecke verwendet. Eine Nutzung über diese Zwecke hinaus findet nicht statt.

• Technische Zugriffsdaten verwenden wir zur Sicherstellung des störungsfreien Betriebs unserer Website und App sowie zur Analyse und Behebung technischer Fehler.
• Kontaktanfragen bearbeiten wir auf Basis Ihrer übermittelten Daten. Nach Abschluss der Bearbeitung werden diese Daten gelöscht, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.
• Anonymisierte Nutzungsdaten helfen uns, die Benutzeroberfläche und die Vergleichsfunktionen der Xieloxen App kontinuierlich zu verbessern — ohne Rückschlüsse auf einzelne Nutzer.
• Verifizierungsdaten für Nutzerbewertungen werden ausschließlich zur Prüfung der Authentizität einer eingereichten Bewertung verwendet und danach nicht weiterverarbeitet.

Rechtliche Grundlage der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).

Datenweitergabe

Xieloxen gibt Ihre personenbezogenen Daten grundsätzlich nicht an Dritte weiter. Es gibt jedoch eng begrenzte Ausnahmen, die wir hier transparent darlegen.

• Technische Dienstleister wie Hosting-Anbieter erhalten nur Zugriff auf die Daten, die für ihre jeweilige Funktion unbedingt erforderlich sind. Alle Dienstleister sind vertraglich zur Einhaltung der DSGVO verpflichtet und dürfen Daten nicht für eigene Zwecke nutzen.
• Behörden und Strafverfolgungsorgane erhalten Daten ausschließlich dann, wenn wir dazu gesetzlich verpflichtet sind. Eine freiwillige Weitergabe findet nicht statt.
• Broker und sonstige Finanzdienstleister, die in unserer App gelistet sind, erhalten keine personenbezogenen Nutzerdaten. Die Darstellung von Brokerdaten in der App begründet kein Datenaustauschverhältnis mit diesen Anbietern.

Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Dazu gehören verschlüsselte Übertragungswege, zugangsgeschützte Systeme und regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen. Kein System ist vollständig unverwundbar — das sagen wir offen. Aber wir tun alles, was nach aktuellem Stand der Technik zumutbar ist, um Ihre Daten zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden regelmäßig überprüft und bei Bedarf angepasst. Im Falle einer Datenpanne, die Ihre Rechte und Freiheiten beeinträchtigen könnte, informieren wir Sie und die zuständige Aufsichtsbehörde entsprechend den gesetzlichen Vorgaben der DSGVO.

Ihre Rechte

Als betroffene Person haben Sie nach der DSGVO umfangreiche Rechte gegenüber Xieloxen. Wir nehmen diese Rechte ernst und bearbeiten entsprechende Anfragen transparent und zügig.

• Sie haben das Recht auf Auskunft darüber, welche personenbezogenen Daten Xieloxen über Sie gespeichert hat, zu welchem Zweck und auf welcher Rechtsgrundlage die Verarbeitung erfolgt.
• Sie können die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger personenbezogener Daten verlangen. Wir nehmen Korrekturen umgehend vor, sobald uns ein Fehler mitgeteilt wird.
• Sie haben das Recht auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht und kein berechtigtes Interesse an der weiteren Verarbeitung besteht.
• Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung zur Datenverarbeitung jederzeit zu widerrufen sowie der Verarbeitung auf Basis berechtigter Interessen zu widersprechen. Wenden Sie sich dazu jederzeit an uns.

Cookies und Tracking

Xieloxen verwendet Cookies, um grundlegende Funktionen bereitzustellen und die Nutzererfahrung zu verbessern. Technisch notwendige Cookies werden ohne Einwilligung gesetzt; Analyse-Cookies nur nach Ihrer ausdrücklichen Zustimmung. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit anpassen oder nicht notwendige Cookies deaktivieren. Weitere Details zu unserer Cookie-Nutzung finden Sie in unserer gesonderten Cookie-Richtlinie.

Zur Cookie-Richtlinie Zur Cookie-Richtlinie

Kontakt Datenschutz

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung, zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte direkt an unser Team. Wir beantworten Ihre Anfragen in der Regel innerhalb von zwei Werktagen — ohne Fachsprachendickicht und ohne Standardantworten.

Änderungen dieser Erklärung

Diese Datenschutzerklärung wird regelmäßig überprüft und bei Bedarf aktualisiert, um Änderungen in unserer Datenverarbeitung oder neuen gesetzlichen Anforderungen Rechnung zu tragen. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf dieser Seite abrufbar. Wir empfehlen, diese Seite gelegentlich zu besuchen, um über etwaige Anpassungen informiert zu bleiben. Wesentliche Änderungen werden wir, soweit möglich, gesondert kommunizieren.